Способы заочного обслуживания клиентов

Юридическим лицам:

По телефону информационно-справочной службы: 8-800-550-70-04;

Через сервис «Виртуальная приемная» на официальном сайте ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ»;

Путем направления письменного обращения на почтовые и электронные адреса центров обслуживания клиентов;

Путем направления письменного обращения на официальный электронный адрес компании info@ruses.ru.

Физическим лицам (гражданам):

Обращение, полученное указанными способами, не рассматривается в случае:

  • Если обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника компании, а также членов его семьи;
  • Если текст письменного обращения не поддается прочтению;
  • Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих коммерческую тайну;
  • Если в письменном обращении не указаны контактные данные.

ANTI-CORRUPTION LINE

If you have become aware of any pending or committed illegal actions or other illegal facts related to the activities of Rusenergosbyt LLC, please contact us immediately.